viernes, 22 de abril de 2011

Socialización organizacional: Primera parte

La socialización organizacional es un término que aparece en la literatura administrativa en la última mitad década de 1960, gracias a los trabajos de E. H. Schein en 1968, en un artículo titulado “Organizational socialization and the profession of management”. En él se analiza "lo que sucede a un individuo cuando se entra y se acepta la pertenencia a una organización." Schein describe en este artículo el proceso de aprendizaje de las cuerdas, el proceso de ser adoctrinados y entrenados, el proceso de enseñar lo que es importante en una organización o alguna sub unidad del mismo.
Al mismo tiempo Peter L Berger, publica en 1968 el libro “La construcción social de la realidad” en donde expresa que la socialización siempre se efectúa en el contexto de una estructura social especifica, no solo su contenido sino también su grado de éxito tienen consecuencias socio-estructurales, y el lenguaje constituye el contenido más importante de la socialización. Berger distingue socialización primaria, como el proceso de aprendizaje del hombre en la sociedad, es decir, el aprendizaje social desde la familia, y socialización secundaria como el aprendizaje en otras estructura sociales como las organizaciones.
Posteriormente en 1975 destaca Van Maanen, que argumenta que la socialización requiere que los individuos aprendan la cultura y los valores de su nuevo trabajo, en este sentido, describe la socialización organizacional como el proceso a través del cual el individuo adquiere las actitudes, comportamiento y conocimiento para participar como un miembro activo de una organización, señala además que la socialización es el proceso de aprendizaje y enseñanza de un rol en particular, por lo que, los miembros deben aprender a ver a la organización como sus colegas más experimentados si la organización desea sobrevivir. En 1979 Van Maanen y Schein establecen la continuidad del proceso de socialización a través de la frecuencia de los cambios y las intervenciones organizacionales, por lo que se requiere de re-socializar contantemente a los empleados, al tiempo que ellos pasan los cambios funcionales, jerárquicos y operacionales.
M. R. Louis en 1980 en “Surprise and sense making: what newcomers expirence unfamiliar organization settings” y en 1983 “The availability and helpfulness of socialization practices” refiere a la socialización como una manera para que la cultura organizacional se transmita y conserve, agrega que las tareas críticas para los nuevos empleados incluyen dominar el trabajo básico, crear identidad de rol, crear relaciones, identificar a la gente clave y las redes sociales en la organización, posesionarse en esa red y aprender el vocabulario organizacional, es por eso que, durante el proceso de socialización los empleados llegan a entender, interpretar y responder en un escenario poco familiar, entonces la socialización organizacional incluyen desde una perspectiva individual más allá de familiarizarse con las normas sociales y el reglamento , la asimilación de los valores, normas y patrones de conducta que son necesarios aprender por cada nuevo miembro.